退款政策

透過 左整子整合行銷有限公司 購買的產品須於本政策所規範之退款期間內進行取消方可退款。部分產品設有不同的退款政策或要求，其中有些產品無論在任何情況下皆無法退款。請參閱以下適用此類產品的退款條款。

「交易日期」，在本退款政策內指購買任何產品或服務的日期，包括 左整子整合行銷有限公司 根據適用之產品或服務協議的條款與條件，所受理之任何續約的日期。

「退款期間」，您可以隨時取消產品，但僅限在適用產品的指定時間範圍 (如有) 內向 左整子整合行銷有限公司 客服提出退款要求，方可退款。

帳戶關閉後不予退款。若符合退款資格，您必須在帳戶關閉前提出退款要求。您隨時都可以透過我們關閉帳戶，但帳戶一旦關閉後，除非本退款政策另有允許，否則您將不再符合退款資格。

標準退款條款

年繳方案+ – 交易日期後的 30 天內。

月繳方案*+ – 交易日期後的 48 小時內。

*月繳方案包含所有不到一年的方案 (例如：6 個月，9 個月等)。
+附有補救服務的安全性產品在提出清理要求後無法退款。_

具有特殊退款條款的產品

廣告支出

我們無法針對當月的廣告支出和搜尋行銷費用予以退款。我們可以退還未來數個月的預付款項，以及未來數個月的其他廣告支出和搜尋行銷費用。

協助服務

過了最初三個月後方可退款。

專家服務

如果您已執行專家服務，則恕不退款 (若尚未執行，則交易當日起 30 天內可申請退款)。

開始使用服務

如果您已執行「開始使用服務」，則恕不退款 (若尚未執行，且符合交易日 30 天內取消資格則可申請退款)。

主機服務

如果您已執行主機服務，則恕不退款 (若尚未執行，則交易當日起 30 天內可申請退款)。

附贈免費網域的已購買產品

若您購買的產品內有附贈免費網域名稱，則取消購買之產品後，該網域名稱的定價將從退款金額中扣除。

網站設計服務

網路服務：若在設計過程中取消服務會酌收 30% 的取消費用；如果在網站設計已經交付供檢閱時取消服務，會酌收 70% 的取消費用；第一次修改完成後恕不退款。如果您尚未使用服務的話，則在交易日期後 30 天內可申請退款。開始施行服務後，網路服務即視為已在交易日期後 180 天內完成服務，180 天過後即不符退款資格。

標誌設計：若在設計過程中取消服務會酌收 40% 的取消費，而交付作品後，恕不退款。如果您尚未使用服務的話，則在交易日期後 30 天內可申請退款。開始施行服務後，標誌設計即視為已在交易日期後 180 天內交付設計結果，180 天過後即不符退款資格。

網站美化服務：若在設計過程中取消服務會酌收 30% 的取消費用；如果在網站設計已經交付供檢閱時取消服務，會酌收 70% 的取消費用；服務完成後恕不退款。

網站維護及行銷服務：如果您選購網站維護或行銷服務，且 左整子整合行銷有限公司 已完成一件 (含) 以上的要求，則該次帳單期間內的訂閱內容無法退款。

如果該網站維護或行銷服務尚未履行任何要求，則您可以按照「標準退款條款」申請退款：

• 年繳方案 – 交易日期後 30 天內。
• 月繳方案 (任何效期低於 1 年的方案) – 交易日期後 48 小時內。

SEO 服務

SEO 服務是為期 12 個月的服務項目，您必須在整個 12 個月期間內持續使用本服務方可達到最佳效果。

所有 SEO 服務皆可在交易日後的 48 小時內申請退款，我們會退還您購買期間內剩餘月份的費用全額，並透過您原本使用的付款方式退款。過往月份不予退款。

如果您購買月繳方案，並在超過交易日後 48 小時才取消，則您同意支付該月份的 SEO 服務款項，不過 左整子整合行銷有限公司 將不會收取未來月份的費用。但無法退還當月及過去幾個月的費用。

如果您購買半年繳或年繳方案，並在超過交易日後 48 小時才取消，則您同意支付該月份的 SEO 服務款項，而 左整子整合行銷有限公司 將會透過您原本使用的付款方式退還 50% 剩餘未使用月份的費用。

社交媒體管理

您可以隨時取消社交媒體管理，我們便不會針對之後的月份向您收費。但是由於服務已經提供過了，所以無法退還當月及過去幾個月的費用。如果您取消社交媒體管理並在購買或續約後 48 小時內要求退款的話，您可以獲得該服務提供月份的完整退款。然而超過 48 小時後，您就必須支付該月份的費用，但是未來月份我們就不會再向您收費。

WordPress Premium 支援服務

若您在帳單計費期間結束前取消方案，可要求退款。如果您當月已經用過服務，則該月份恕不退款 (若尚未執行，且符合交易日 30 天內取消資格則符合退款資格)。如果取消方案並預付完成，則可針對未使用服務的月份申請退款。

無法退款的產品

• 評估
• 雲端伺服器
• 組態附加元件
• 商用帳戶
• 精品網域名稱
• 轉移 (成功後)

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